Algemene Voorwaarden

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN GEVESTIGD EN KANTOORHOUDENDE TE HOOGLANDERVEEN

 

 

1. Algemeen

De onderstaande leveringsvoorwaarden maken deel uit van al onze aanbiedingen en tevens van elke met ons afgesloten transactie voorzover niet door beide partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Een verwijzing door de afnemer naar eigen inkoopvoorwaarden wordt door ons niet aanvaard, tenzij het tegendeel vooraf door ons schriftelijk is bevestigd.

2. Aanbiedingen

Al onze aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend. 

Transacties binden ons slechts indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd, dan wel vanaf het tijdstip, waarop door ons met hun uitvoering een begin is gemaakt; dit is ook met name van toepassing op door onze vertegenwoordigers of andere personen in onze dienst gedane aanbiedingen en toezeggingen zomede op de door hen gemaakte afspraken.

3. Maten, tekeningen en afbeeldingen en technische gegevens

De in onze aanbiedingen, catalogi, voorraadlijsten, prijslijsten, circulaires en ander materiaal vermelde maten, gewichten en technische gegevens, zomede de daarmee weergegeven tekeningen en afbeeldingen gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij onzerzijds schriftelijk uitdrukking garantie wordt versterkt. De auteursrechten op door ons verstrekte afbeeldingen, tekeningen, schema’s en ontwerpen, zomede in het algemeen op hetgeen onzerzijds worden gepubliceerd, komen - ongeacht of daarvoor al-dan-niet-kosten in rekening zijn gebracht - uitsluitend aan ons toe. 

4. Prijzen 

De door ons opgegeven prijzen zijn in die zin vrijblijvend dat zij gebaseerd zijn op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, koersen van buitenlandse valuta, invoerrechten en daarmede gelijk te stellen heffingen, verzekeringstarieven, vrachten, belastingen, margeregelingen en andere dergelijke factoren. 

Indien in één of meer der genoemde factoren wijziging optreedt voordat de levering heeft plaatsgevonden, zijn wij bevoegd de genoemde prijs op billijke wijze, te onzer beoordeling, aan te passen, in welk geval onze afnemer bevoegd is de overeenkomst te ontbinden. Tenzij anders aangegeven, worden onze prijzen per stuk exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende overheidslasten genoemd. 

5. Levering

Al onze leveringen binnen Nederland geschieden op de conditie:

“vrachtvrij leveringsadres”. Voor orders beneden een door ons telkens nader vast te stellen factuurbedrag (exclusief Omzetbelasting) behouden wij ons voor de vrachtkosten in rekening te brengen en zal door ons een kostentoeslag berekend worden volgens het op het tijdstip van het verrichten van de levering bij ons geldende toeslagtarief. De door ons te leveren goederen reizen voor risico van onze afnemer, welk risico op deze overgaat zodra de goederen onze magazijnen, dan wel bij levering op aanvoer van derden de fabrieken of magazijnen van deze derden, hebben verlaten.  

6. Emballage

Tenzij de goederen door ons worden geleverd in een fabrieksverpakking waarvoor onze eigen leverancier ons niet separaat belast, zullen de verpakkingskosten door ons extra in rekening kunnen worden gebracht; door ons berekende emballage wordt voor het volle bedrag gecrediteerd mits deze in goede staat en binnen een maand na datum van levering vrachtvrij is geretourneerd. 

7. Levertijden

De door ons opgegeven levertijden gelden slecht bij benadering, tenzij een bepaalde leveringstermijn schriftelijk uitdrukkelijk door ons is gegarandeerd. Afgezien van gevallen waarin wij terzake garantie hebben verleend, is de naleving van de opgegeven levertijd afhankelijk van onze mogelijkheden. Bij overmacht en andere omstandigheden van zodanige aard, dat naar redelijkheid nakomen van de transactie niet van ons kan worden gevergd - mede begrepen het geval dat wij door onze eigen leveranciers niet tot levering in staat worden gesteld - zal de levertijd worden verlengd met een tijdsduur gelijk aan die van het voortduren van die omstandigheden. Behoudens grove schuld onzerzijds geeft overschrijding van de levertijd de afnemer niet het recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de transactie, noch ook op schadevergoeding. Indien de aflevering niet heeft plaats gehad binnen 6 maanden nadat de transactie tot stand was gekomen, hebben wijzelf en heeft de afnemer evenwel het recht deze te annuleren. Dat recht bestaat ook, indien de transactie inmiddels ten dele was uitgevoerd. Wij zijn bevoegd een order in haar geheel dan wel in gedeelten uit te leveren. Zo wij in gedeelten leveren, zijn wij niettemin gerechtigd per factuur, betrekking hebbend op een deellevering, betaling te verlangen overeenkomstig de geldende betalingsvoorwaarden. Onverminderd het hier onder 7 voorafgaande, geldt voor transacties op afroep, dat de gekochte goederen zoveel mogelijk in gelijke hoeveelheden en termijnen over de tijd, die voor het afnemen is vastgesteld, worden verdeeld. Geschiedt dit niet, dan is de afnemer zonder dat het enige aanmaning of ingebrekestelling onzerzijds nodig is, in verzuim, hetwelk ons een bevoegdheid verschaft, hierna onder 8 omschreven. 

8. Verplichtingen afnemer

In geval van onverhoopte niet-nakoming door de afnemer van zijn verplichtingen, waaronder mede begrepen het geval dat hij afname weigert of een betaling niet op het daarvoor overeengekomen tijdstip heet verricht, zullen wij steeds bevoegd zijn, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling nodig is, de transactie, zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, ontbonden te verklaren, onverminderd onze aanspraak op schadevergoeding. 

Voorst zijn wij in dat geval bevoegd de niet-nakoming als vervulling van een ontbindende voorwaarde, inhoudend dat de transactie is ontbonden bij niet-nakoming, in te roepen. Afnemer is tot het laatste niet gerechtigd. Voorst zijn wij alsdan bevoegd ook alle andere met betrokken afnemer lopende transacties, voor zover nog niet uitgevoerd, onder gelijke voorwaarden te annuleren; elke annulering heeft steeds de opeisbaarheid van al het ons verschuldigde ten gevolge. 

9. Betaling

De betaling der factuurbedragen dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, hetzij ten onze kantore hetzij op één onzer bankrekeningen. Tevens zijn wij bevoegd per wissel te disponeren. Betalingen op andere wijze, in het bijzonder door terhandstelling aan onze werknemers, zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging onzerzijds. Tenzij uitdrukkelijk door ons met de afnemers schriftelijk anders is overeengekomen, zal een betaling van de afnemers strekken en door ons worden geboekt in mindering op respectievelijk ter voldoening van de oudste vervallen factuur/facturen met dien verstande dat wij steeds de bevoegdheid bezitten betalingen in mindering te brengen op respectievelijk als voldoening te beschouwen van (een) openstaand factuur/facturen te onzer keuze. Alleen indien zulks uitdrukkelijk op de factuur is vermeld kunnen onze afnemers in aanmerking komen voor een betalingskorting voor betaling binnen 8 dagen; als zo een korting is toegestaan, zal deze uitsluitend genoten worden indien de daarbij aangegeven termijn strikt wordt aangehouden. Bij niet-tijdige algehele betaling van factuurbedragen of van een gedeelte daarvan is de afnemer onverminderd het onder 8 bepaalde de geldende wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd; ook zijn wij bevoegd de uitlevering van goederen, behorende tot de betrokken of andere transacties op te schorten. Wanneer wij het bij niet-tijdige betalingen nodig oordelen onze vordering(en) ter incasso in handen van derden te stellen, wordt daarvan door ons schriftelijk aan de afnemer kennis gegeven; in de regel zullen wij hem daarbij een door ons te bepalen korte termijn stellen, waarbinnen de afnemer alsnog aan zijn verplichtingen dient te voldoen, tenzij in een bepaald geval te onzer beoordeling onverwijlde incassomaatregelen noodzakelijk worden geacht. Indien wij tot het nemen van incassomaatregelen besluiten, komen de daaraan verbonden kosten volledig voor rekening van de afnemer; te onzer keuze kunnen wij hem belasten voor al de werkelijke kosten, waarvoor wijzelf worden belast, dan wel voor een bedrag gelijk aan 15% berekend over het aan ons verschuldigde bedrag. Wij behouden ons het recht voor, te allen tijde zekerheid te verlangen voor de tijdige betaling met het oog op zowel reeds gedane als nog te verrichten leveringen, welke zekerheid te onzer keuze kan bestaan in de vorm van vooruitbetaling, bankgarantie, hypotheek, pand of borgtocht. 

Ook zijn wij bevoegd in daarvoor naar ons oordeel in aanmerking komende gevallen slechts onder rembours respectievelijk voortaan slechts onder rembours te leveren, voor zoveel nodig in afwijking van getroffen afspraken. 

10. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van de door ons geleverde goederen gaat eerst op de afnemer over, wanneer deze aan al zijn verplichtingen jegens ons, van welke aard dan ook, uit hoofde van en terzake van de transactie (een eventuele schadevergoedingsplicht daaronder mede begrepen) algeheel heeft voldaan. Indien de afnemer de goederen heeft doorgeleverd, hetgeen hem in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening is toegestaan, wordt de afnemer van onze afnemer bewaarder van de goederen ten opzichte van ons; onze afnemer is verplicht een daartoe strekkend voorbehoud bij de doorlevering kenbaar te maken. De bewaarder moet op eerste aanmaning onzerzijds de plaats aanwijzen waar de betrokken goederen zijn opgeslagen en ons in staat stellen tot het terugnemen van goederen. Door ons geleverde goederen, terzake waarvan het eigendom aan ons toekomt, mogen door onze afnemer niet worden verpand, terwijl daarop aan derden ook generlei andersoortig recht mag worden verleend. 

Indien onze afnemer onverhoopt niet c.q. niet tijdig aan één van zijn verplichtingen voldoet zijn wij bevoegd de goederen, welke wij aan de afnemer hebben geleverd als ons eigendom op te vorderen, waarbij de transactie op grond waarvan wij die goederen aan onze afnemer geleverd hebben, als ontbonden geldt; wij hebben deze bevoegdheid ook, voorzover de goederen zich ingevolge doorleveren bij een derde bevinden.

Met het oog op elke terugneming van goederen als hiervoor bedoeld zal onze afnemer door ons worden gecrediteerd voor de waarde die te onze beoordeling aan de goederen moet worden toegekend, verminderd met alle op de terugneming gevallen kosten, onverminderd ons recht op vergoeding van de uit een en ander voor ons voortvloeiende kosten en schade. 

11. Materiaalfouten; fabrieksgaranties

Door ons zelf worden nimmer verdergaande verplichtingen aanvaard, respectievelijk garanties verleend dan de verplicht tot het (naar keuze te onzer beoordeling) vervangen dan wel crediteren dan wel repareren van het geleverde product, waaraan de materiaalfouten kleven. Wij kunnen niet voor vergoeding van eventueel gelden schade, van welke aard dan ook, worden aangesproken, indien goederen zijn geleverd onder enige fabrieks- of importeursgarantie; de afhandeling van een beroep op de garantie is in dit geval geheel ter beoordeling van de betrokken fabrikant of importeur. Onze afnemer vrijwaart ons voor alle schade, kosten en interessen, welke voor ons mochten ontstaan als gevolg van vorderingen van derden die verband houden met de door ons geleverde goederen. Gebreken die zich openbaren na verstrijking van 1 jaar nadat aflevering heeft plaatsgehad vallen buiten vorenstaande regeling; enig recht van afnemer terzake is dan vervallen. 

12. Reclamaties en retournering van goederen

Onverminderd het hierna bepaalde geldt dat onze afnemer aanstonds na aflevering onzerzijds gehouden is de goederen te controleren op overeenstemming met de opgegeven order, ongeacht de plaats waar de goederen overeenkomstig de order worden afgeleverd. In geval van reclamaties worden de door ons geleverde goederen uitsluitend retour gehaald respectievelijk retour genomen nadat vooraf overleg met één onzer verkooopmedewerkers heeft plaatsgehad; het vorengaande is ook van toepassing indien wij ons ermede akkoord verklaren dat goederen ter reparatie worden geretourneerd, zonder dat van reclamatie sprake is. Indien het reclamatie betreft wegens verkeerd geleverde of verpakte goederen, die beschadigd zijn aangeleverd, zal de reclamatie door de afnemer schriftelijk, vergezeld met de betrokken pakbon en/of factuur, bij ons moeten worden ingediend uiterlijk op de 14e dag na de dag van aflevering; een reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in de oorspronkelijke staat verkeert. Indien goederen door de afnemer zijn gemonteerd of verwerkt is reclamatie - ongeacht op welke grond, het geval van verkeerde levering daaronder mede begrepen - niet meer toegestaan, ook al worden deze binnen de gestelde termijn ingediend; in zodanige gevallen zijn wij op geen enkele wijze tot tegemoetkoming van welke aard ook gehouden. Mondelinge reclamaties en reclamaties welke worden ingediend na het verstrijken van bedoelde termijn worden niet geaccepteerd. Op goederen, van ons magazijn afgehaald, worden alleen direct bij de afgifte gedane reclamaties in behandeling genomen. Onverpakte goederen, indien bij aflevering beschadigd, dienen door de afnemer te worden geweigerd. Indien de goederen, welke onder fabrieks- of importeursgarantie geleverd zijn, worden geretourneerd ter beoordeling van de garantie door de betrokken fabrikant of importeur, kunnen kosten, welke daarbij eventueel voor ons ontstaan, aan de afnemer in rekening worden gebracht. Indien sprake is van ons ter reparatie geretourneerde goederen zonder dat van een reclamatie sprake is, blijven deze goederen aangemerkt met alle daaraan verbonden gevolgen aan de afnemer geleverd te zijn, terwijl de (eventuele) kosten van reparatie en transport aan de afnemer in rekening worden gebracht. 

In gevallen, uitsluitend te onzer beoordeling, kunnen om andere dan hiervoor vermelde redenen door ons geleverde goederen door ons worden retour genomen en gecrediteerd, mits de datum van aflevering niet ouder is dan 30 dagen, de goederen zich nog in oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en behoren tot ons voorraad-assortiment; derhalve worden door speciaal voor onze afnemer bestelde goederen in geen geval retour genomen. Indien zich een der gevallen als hier bedoeld voordoet, zullen wij de afnemer belasten voor zogenaamde crediteringskosten, die bestaan in 3% per zending met een minimum van €15,-. Er wordt één bedrag in rekening gebracht met als omschrijving “crediteringskosten” (omvattende vracht- en administratiekosten). Het indienen van reclamaties ontheft de afnemer niet van betaling overeenkomstig de factuur. Het hier onder 12 bepaalde doet geen afbreuk aan de overige bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden. 

13. Bevoegde Rechter; toepasselijk recht

Geschillen, welke onverhoopt mochten ontstaan tussen afnemers en ons, zullen te onzer keuze worden beslecht door de daartoe bevoegde Rechter te Utrecht c.q. de bevoegde Rechter van de plaats waar de afnemer domicilie heeft, behoudens uiteraard het dwingende recht der Wet. Op al onze offertes, overeenkomsten e.d. is Nederlands recht van toepassing.

Klantenservice

Service & contact

Service & contact

Via info@rvsvision.com kunt u ons 24/7 bereiken of gebruik het contactformulier.

Telefonisch van dinsdag t/m vrijdag
van 09.00 tot 17.00uur op 033-4553091.

Klik hier voor onze algemene voorwaarden.

Bekijk hier onze bedrijfsgegevens.

Bestellen & ontvangen

Bestellen & ontvangen

Na ontvangst van uw bestelling en betaling zullen wij de bestelling bevestigen en verzenden.

Indien de levertijd langer dan 5 werkdagen is, zullen wij de geschatte levertijd doorgeven. Dit kan bijvoorbeeld bij nieuwe modellen of items die tijdelijk zijn uitverkocht.

Na verzending sturen wij u de Track&trace code zodat u kunt zien wanneer uw pakketje wordt bezorgd.

Betalen & retourneren

Betalen & retourneren

Betaal via IDEAL of bankoverschrijving. Alleen geverifieerde dealers betalen via factuur

U betaalt uw bestelling direct nadat u de bestelling afrondt. De orderbevestiging en factuur ontvangt u per mail.

Producten kunt u binnen 14 dagen retourneren mits onbeschadigd, niet gedragen en in de originele verpakking. Producten die speciaal voor u zijn besteld kunnen uiteraard niet worden geretourneerd.